体調が良かったので先日はマクドナルドで済ませたものの、その時にお持ち帰りでジュースがベシャベシャになってしまってからちょっと落ち込んでいます。

店長が不在だったので、違う人が対応してくれた上で後日改めてお詫びを店長からって言われたのに、全然連絡してくれないじゃんかよー!

その日中にちゃんと品も取り変えてくれたし、別に満足してない訳じゃないけれど、そっちからそう言ったんだから最後までちゃんとして欲しかったというのが本音です。

自分も接客業は長いし、今は飲食で働いていることもあるからどうしてもこういうクレームというか、お客様対応って気になっちゃうところです。

とはいえ、お客様が神様ですと思っているお客さんが多くなったとも思うから、自分はそうじゃないと思いたいのもあるし、とても複雑です。

買い手だから確かにお客さんありきだと思うけれど、それにしても何でも客なら当たり前にして貰えると思うなよ~?と思うことも多くて。

自分がされたら嫌だなと思うことってやっぱり相手にもしちゃダメですよね。